IEP / تجهيز بيئة العملHARDWARE & INFRASTRUCTURE

توريد أجهزة وبنية تحتية IT للشركاتمواصفات تخدم الاستخدام.
ونطاق واضح حتى التسليم.

من أجهزة الموظفين إلى السيرفرات والتخزين وتجهيزات الشبكة: نساعدك على تحديد الاحتياج واختيار المكونات المناسبة، ثم توريدها وتركيبها وتهيئتها وفق نطاق المشروع.

01 / قرار الشراء

شراء الجهاز يبدأ بفهم العمل الذي سيؤديه.

المواصفات المناسبة تتغير حسب التطبيقات والمستخدمين والبيانات وطريقة التشغيل. لذلك نربط الاختيار باحتياج محدد يمكن مراجعته.

  1. 01

    استخدام واضح

    نراجع التطبيقات والمهام وحجم الاستخدام قبل تحديد الفئة والمواصفات.

  2. 02

    توافق مع البيئة

    نراجع الاتصال بالأنظمة والأجهزة الحالية ومتطلبات التشغيل ذات الصلة.

  3. 03

    تكلفة يمكن مقارنتها

    نوضح ما يشمله العرض من أجهزة وملحقات وتراخيص وأعمال تنفيذ وضمان.

02 / فئات الأجهزة

اختر ما تحتاج إلى تجهيزه.

افتح الفئة المناسبة لمعرفة المعلومات التي تساعد على إعداد العرض.

الموديلات والكميات والتوافر والأسعار تُحدد في عرض محدّث؛ هذه الصفحة ليست قائمة مخزون أو متجرًا إلكترونيًا.

01السيرفرات وحلول التخزين

سيرفرات وموارد تخزين لتطبيقات وملفات وقواعد بيانات الشركة، حسب متطلبات التشغيل.

ما الذي نحدده أولًا؟ الأنظمة والمستخدمون وحجم البيانات ومتطلبات التوسع والاستعادة.

تحدث عن هذا الاحتياج ←
02أجهزة الموظفين وملحقاتها

أجهزة مكتبية ومحمولة وشاشات وملحقات تناسب المهام اليومية للفريق.

ما الذي نحدده أولًا؟ طبيعة الاستخدام والبرامج وعدد الأجهزة ومتطلبات الاتصال والدعم.

تحدث عن هذا الاحتياج ←
03الطابعات وتجهيزات العمل

طابعات وملحقات تشغيل وفق حجم الاستخدام وطريقة مشاركة الأجهزة داخل الشركة.

ما الذي نحدده أولًا؟ نوع الطباعة وحجمها والتوصيل والمستهلكات والوظائف المطلوبة.

تحدث عن هذا الاحتياج ←
04أجهزة نقاط البيع

أجهزة كاشير وشاشات لمس وطابعات إيصالات وقارئات باركود وأدراج نقدية حسب المشروع.

ما الذي نحدده أولًا؟ نظام نقاط البيع وطريقة التوصيل والتوافق مع البرامج ومكان التركيب.

تحدث عن هذا الاحتياج ←
05تجهيزات الشبكات

مكونات اتصال وتمديدات وتجهيزات شبكة وفق احتياج الموقع وخطة التنفيذ.

ما الذي نحدده أولًا؟ نقاط الاتصال والمساحات والأجهزة القائمة وما يلزم للربط والتغطية.

تحدث عن هذا الاحتياج ←
03 / مقارنة العروض

نفس السعر قد يخفي نطاقًا مختلفًا.

الجدول يوضح بنود المراجعة؛ البنود النهائية تتحدد في عرض السعر المعتمد للمشروع.
البندما الذي نوضحه؟سؤال المقارنة
الأجهزة والملحقاتالموديل والمواصفات والكمية والملحقات المشمولة.هل العرض يغطي كل ما يلزم للاستخدام المتفق عليه؟
التراخيص والبرامجما يلزم من تراخيص أو إعدادات ضمن النطاق، وبنود التجديد إن وجدت.ما المشمول؟ وما الذي يحتاج شراءً أو اتفاقًا منفصلًا؟
التركيب والتهيئةالتوصيل والإعداد والاختبارات وأعمال الموقع المتفق عليها.من ينفذ؟ وما متطلبات الموقع والصلاحيات؟
النقل أو الاستبدالنقل البيانات أو إعداد البديل عند تضمينه في المشروع.ما البيانات والأعمال المشمولة؟ وكيف يُنسق الانتقال؟
الضمان والدعممدة وشروط الضمان وآلية التعامل مع الأعطال والدعم المتفق عليه.ما الفرق بين ضمان الجهاز والمتابعة الفنية للشركة؟
04 / استخدام الموجود

قد يحتاج المشروع إلى تطوير جزء من البيئة فقط.

نراجع ما لديك وإمكانية الاستفادة منه قبل تحديد ما يلزم توريده. إضافة أجهزة أو استبدالها يجب أن يخدم احتياجًا واضحًا.

  • موقع أو فريق جديد

    حصر المستخدمين والأدوار ومعدات العمل والاتصال المطلوبة.

  • أجهزة تؤثر على التشغيل

    تحديد القيود والأعطال وما إذا كان الأنسب تعديلًا أو تطويرًا أو استبدالًا.

  • نمو في الأنظمة أو البيانات

    مراجعة متطلبات التطبيقات والموارد قبل زيادة عدد الأجهزة أو سعتها.

05 / التنفيذ

من طلب الأجهزة إلى استلام يمكن مراجعته.

01

فهم الاحتياج

نحدد الاستخدام والكميات والبيئة الحالية ومتطلبات الموقع.

02

اعتماد المواصفات

نوضح المواصفات والبدائل المتاحة والنطاق والتكلفة والمدة المتوقعة.

03

التوريد والتنفيذ

ننظم التوريد وأعمال التركيب والتهيئة المشمولة، حسب الجاهزية والاتفاق.

04

اختبار وتسليم

نراجع المكونات والوظائف المطلوبة، ونوضح بيانات الضمان والدعم.

06 / الاستلام والضمان

الاستلام يشمل وضوح ما تم تسليمه وكيفية دعمه.

نراجع عناصر النطاق المتفق عليه، ونوضح الملاحظات والأعمال المتبقية إن وجدت.

ضمان المنتج يختلف عن عقد إدارة ودعم الـIT. تُحدّد مدة الضمان وشروطه والجهة المسؤولة عنه في العرض، والمتابعة المستمرة لها نطاق وساعات دعم متفق عليها.

  • مطابقة الموديلات والكميات والملحقات مع العرض.
  • مراجعة أعمال التركيب والتهيئة المشمولة.
  • اختبار الوظائف المتفق عليها ضمن بيئة العمل.
  • تسليم معلومات الإدارة والصلاحيات عند شمولها.
  • توضيح بيانات الضمان وقنوات طلب الدعم.
07 / الأسئلة الشائعة

وضوح قبل اعتماد الشراء.

هل يمكن طلب توريد الأجهزة فقط؟

نعم، يُحدد العرض ما إذا كان المطلوب توريدًا فقط أو يشمل التركيب والتهيئة والاختبار. نراجع المواصفات المطلوبة وحدود المسؤولية قبل الاعتماد.

هل أحتاج إلى معرفة المواصفات قبل التواصل؟

لا، يكفي أن توضح طبيعة العمل والبرامج وعدد المستخدمين أو الأجهزة المطلوبة. نساعدك على تحديد المواصفات المناسبة بعد مراجعة الاحتياج.

هل يمكن الاستفادة من الأجهزة الحالية؟

نراجع حالتها وتوافقها مع الاستخدام المطلوب أولًا، ثم نحدد ما يمكن الإبقاء عليه وما يحتاج تطويرًا أو استبدالًا.

هل التراخيص ونقل البيانات داخل سعر الجهاز؟

ليسا مشمولين تلقائيًا. يوضح عرض السعر التراخيص وأعمال نقل البيانات والتهيئة المشمولة، وما يحتاج اتفاقًا منفصلًا.

هل جميع الأجهزة لها نفس مدة الضمان؟

تختلف الشروط والمدة بحسب المنتج والجهة المقدمة للضمان. نوضح هذه التفاصيل في العرض مع آلية طلب الخدمة، دون افتراض ضمان موحد لكل الأجهزة.

هل توفرون أجهزة الحضور والانصراف والأبواب والإنذار؟

لا نعرض توريد أو تركيب هذه الأجهزة ضمن النطاق الحالي. يمكن تقديم دعم للبرامج والأنظمة المرتبطة بها عند الحاجة، حسب النظام والصلاحيات وإمكانية الدعم.

كيف أحصل على عرض مناسب لشركتي؟

أرسل نوع النشاط والأجهزة أو الاستخدام المطلوب والكمية التقريبية والموقع، وهل تحتاج تركيبًا أو نقل بيانات أو دعمًا. نحدد بعدها التفاصيل اللازمة لإعداد العرض.

أخبرنا بما يحتاج فريقك إلى تشغيله.

أرسل الاستخدام والكمية التقريبية والموقع، وهل تحتاج توريدًا فقط أم تركيبًا وتهيئة، لنبدأ بتحديد نطاق العرض.